A Renzo e Querobi Advogados se preocupa com a transparência e respeito ao atendimento aos seus clientes. Dessa forma, faz-se necessário que você conheça o nosso sistema de trabalho, bem como tenha informações sobre como tramitam os processos na Justiça Brasileira.
Contratação do escritório
O escritório é constituído por um coletivo de advogados e colaboradores. Quando você contrata o escritório, assinando o instrumento de procuração, está contratando o coletivo. Portanto, o advogado que lhe atendeu poderá não ser o mesmo que fará sua audiência, como também poderá não ser o mesmo que lhe acompanhará até o final do processo. Isso porque o trabalho em equipe de nosso escritório prima pela distribuição de tarefas e atividades de acordo com a especialização de cada advogado e colaborador, com o objetivo único e específico de melhor prestar o nosso serviço a você, cliente.
Flexibilidade no atendimento
A fim de estar cada vez mais próximo do cliente, nosso escritório conta com um sistema de atendimento diferenciado. Sabemos que as pessoas têm sua rotina muito atribulada e muitas vezes não dispõem de tempo para ir até o escritório. Dessa forma, investimos fortemente em consultas telepresenciais ou, se for necessário, até mesmo se deslocar até o cliente, podendo o atendimento ocorrer até mesmo em um café ou utilizando-se de salas de reuniões mais próximas de suas residências, facilitando assim seu deslocamento.
Honorários Cobrados
Os valores a serem cobrados serão somente aqueles acordados e contratados, e caso haja a necessidade de realização de novos serviços além dos previamente contratados, estes serão discutidos e ajustados com o cliente, antes da sua realização.
Custas Processuais
O Judiciário cobra taxas para os diversos atos que realiza, sendo que estas devem ser recolhidas à parte dos honorários ajustados, de acordo com cada demanda. Estes valores serão previamente comunicados e as guias serão emitidas pelo escritório e enviadas para o devido pagamento. Porém, quando houver pedido de gratuidade judiciária, ou seja, isenção das custas, deverá ser comprovada a insuficiência de recursos do cliente (declaração de hipossuficiência) para o pagamento das custas processuais. Ocasionalmente, o juiz poderá pedir algumas comprovações dessa insuficiência, tais como declarações de Imposto de Renda, comprovantes de pagamento e extratos bancários.
A demora dos processos
É de conhecimento público que a Justiça como um todo e, em regra, não alcança a solução do problema com a agilidade desejável. Sendo assim, o andamento mais ou menos ágil não depende somente do advogado. O advogado ajuíza a ação e a partir daí desenvolvem-se os diversos atos do processo, como audiências, perícias, despachos judiciais, sentenças e recursos. Esse andamento depende de atos de funcionários da Justiça, peritos e juízes, de representantes do Ministério Público, entre outros. Quando a ação sofre recurso (o que é normal), que implica julgamento nos tribunais superiores, a demora é ainda maior. Essa demora está relacionada com o mau funcionamento da máquina judiciária, em decorrência da falta de juízes e funcionários e, muitas vezes, do excessivo número de recursos que hoje sobrecarregam a estrutura judiciária.
Acompanhamento do processo
Assim que seu processo receber um número, você o receberá e poderá realizar o acompanhamento pela internet. Você notará que haverá uma série de andamentos, porém, muitas vezes esses não são significativos. Aqueles andamentos que tiverem relevância para a conclusão do seu processo serão imediatamente comunicados pelo nosso escritório por telefone, whatsapp ou e-mail.
É causa ganha?
Essa é a pergunta mais comum e somente pode ser respondida em termos relativos. É possível verificar tendências no Judiciário sobre como são julgados determinados tipos de processo. Essas tendências variam de acordo com a mudança dos juízes nas juntas ou varas, nas turmas ou câmaras, ou mesmo com a substituição ou aposentadoria dos ministros dos tribunais. É impossível afirmar, antes do término do processo, se a ação será vitoriosa ou não. Existem processos cuja tendência é mais favorável e outros cuja tendência é menos favorável. Os processos que dependem de provas, testemunhais ou documentais, serão julgados conforme o valor que o juiz atribuir a elas, podendo variar o resultado de acordo com o seu entendimento. Seria uma irresponsabilidade garantirmos qualquer resultado, mas a nossa responsabilidade é a de trabalhar da melhor forma possível para que a lei e o direito sejam aplicados em favor de nossos clientes.
Ganhei a causa, quando vou receber?
Via de regra, depois de terminado o que chamamos de Processo de Conhecimento, que seria a primeira etapa do processo em que o juiz decide se há ou não o direito pretendido, inicia-se uma nova etapa, chamada de Processo de Execução, que é a fase em que a outra parte condenada será obrigada a pagar. Para isso, é preciso liquidar, isto é, transformar em valor certo aqueles direitos que a Justiça reconheceu ao autor da ação. Nessa fase de cálculos, existe uma série de procedimentos demorados que sempre desesperam o cliente: cálculos muitas vezes complexos, impugnações a esses cálculos por qualquer uma das partes, julgamento dos cálculos, penhora, leilão, etc. Dificilmente essas questões resolvem-se de forma rápida, podendo o processo de execução demorar mais que o processo de conhecimento.
A confiança
Não dê ouvidos às informações de leigos de que “fulano já ganhou” um processo igual, “o advogado beltrano disse que é causa ganha”. Cada ação é um processo único com suas particularidades. Alguns talvez ainda digam “tal escritório é mais rápido”. A rapidez do processo, como já afirmamos, depende menos do escritório e mais da estrutura administrativa do Judiciário. Sua vinda aqui não é gratuita. Se nos procurou é porque confia no nosso trabalho. O prestígio do nosso escritório foi construído em razão da seriedade com que atuamos em cada caso que nos é confiado. Buscamos sempre preservar nossa tradição de escritório comprometido com a defesa dos direitos e interesses dos nossos clientes.
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